La fiebre por ver a México enfrentar a la Portugal de Cristiano Ronaldo provocó un auténtico colapso digital. La boletera Fanki, responsable de la preventa para el amistoso del 28 de marzo en el Estadio Banorte, publicó un comunicado oficial explicando las razones detrás de las fallas masivas que afectaron a miles de aficionados este viernes.
Según detalló la empresa, minutos antes de habilitar la venta detectaron “ un volumen de tráfico malicioso que comprometía la estabilidad y seguridad de la plataforma”. Ante esa actividad anómala, el equipo técnico tomó la decisión de suspender la operación y deshabilitar temporalmente la página “por protocolos de protección y seguridad”.
Fanki: problemas en la plataforma y venta suspendida hasta nuevo aviso
La situación se había vuelto insostenible: usuarios reportaban desde temprano que la aplicación no cargaba, la página se caía, las filas virtuales no avanzaban y las transacciones no se completaban. Incluso se tuvo que retrasar el inicio de la venta, inicialmente prevista para las 09:00 horas, media hora después de lo programado. Aun así, los problemas persistieron.
En el comunicado, Fanki reconoció la magnitud del evento y la expectativa generada por uno de los partidos más esperados del año, pero subrayó que su prioridad es garantizar “ una experiencia segura, justa y estable para todas las personas que deseen adquirir sus boletos”.
Por eso, anunciaron que restablecerán la plataforma de manera gradual y abrirán la venta por etapas, con dos objetivos: proteger la integridad de las transacciones y asegurar que todos los aficionados tengan la posibilidad de acceder de forma segura.
México y Portugal jugarán en marzo. (Edición Olé)Reabren venta un día después, se agotan los boletos pero siguen las quejas
Después del caos del día 10 de diciembre, Fanki reabrió la preventa el 11 de diciembre, al parecer ya sin fallas, y horas más tarde la empresa de tarjetas de crédito a cargo de la preventa anunció que se agotaron los boletos, y las personas que aún no tienen entradas deberán hacerlo durante la venta general al público que será el 13 de diciembre.
Las quejas continuaron, ya que muchos usuarios aseguraron que, una vez más, cuando estaban a punto de entrar para hacer la compra, la página no les permitió hacer nada, situación que ha generado polémica en aficionados y prensa.
México vs. Portugal, uno de los encuentros más esperados para El Tri
El duelo México–Portugal será el encargado de reabrir el renovado Estadio Banorte (antes Azteca) y representa uno de los partidos más atractivos en la preparación del Tri rumbo al Mundial 2026. La expectativa por ver a Cristiano Ronaldo —probablemente en la recta final de su carrera internacional— elevó la demanda de boletos a niveles inéditos, impulsando un tráfico que la boletera no logró contener.
